Kenapa Brand Sudah Rajin Posting tapi Tidak Punya Identitas yang Kuat?
Brand yang sudah rajin posting tapi belum punya identitas kuat biasanya karena kontennya nggak konsisten dari sisi visual dan tone, sehingga audiens sulit mengenali brand tersebut meski frekuensi postingnya tinggi.
Banyak brand mengukur keberhasilan konten hanya dari jumlah posting per minggu, tanpa memperhatikan apakah setiap konten itu benar-benar terasa seperti satu kesatuan. Akibatnya, meski aktivitas posting terlihat rajin, audiens tetap kesulitan menjelaskan karakter brand tersebut kalau ditanya secara langsung. Kondisi ini biasanya baru disadari ketika brand mencoba membandingkan dirinya dengan kompetitor yang justru lebih jarang posting, tapi lebih mudah diingat.
“Volume konten dan identitas brand itu dua hal yang sering tertukar oleh tim marketing. Banyak brand merasa aman karena sudah posting setiap hari, padahal kalau ditanya bagaimana cara mengenali kontennya tanpa melihat logo, jawabannya sering kosong. Identitas brand itu soal konsistensi, bukan soal seberapa sering kamu muncul di linimasa audiens. Saya sering menyarankan brand untuk berhenti sejenak dari kejar-kejaran posting, lalu benar-benar merumuskan dulu bagaimana brand ini ingin terdengar dan terlihat di mata audiens. Dari pengalaman kami di Coulava, brand yang punya panduan tone dan visual yang jelas biasanya lebih cepat dikenali, meski frekuensi postingnya nggak setinggi kompetitor. ”
– Diego F Pattiselanno
Co-Founder Coulava Digital & Creative
Nah, di artikel ini kamu akan diajak melihat kenapa posting rutin belum tentu membangun identitas, elemen apa saja yang membentuk identitas brand, sampai cara memperkuatnya di berbagai konten yang kamu buat.
Daftar Isi
- Apa Bedanya Volume Konten dan Identitas Brand? >
- Kenapa Posting Rutin Belum Tentu Membangun Identitas? >
- Apa Saja Elemen yang Membentuk Identitas Brand yang Kuat? >
- Bagaimana Cara Membangun Konsistensi Brand di Berbagai Konten? >
- Apa yang Bisa Dilakukan Brand untuk Memperkuat Identitas? >
- Kesimpulan >
Apa Bedanya Volume Konten dan Identitas Brand?
Volume konten mengukur seberapa sering brand kamu muncul di hadapan audiens, sementara identitas brand mengukur seberapa mudah audiens mengenali dan mengingat karakter brand kamu dari konten tersebut. Brand bisa saja posting setiap hari, tapi kalau setiap kontennya terasa lepas satu sama lain, dari sisi visual maupun gaya bahasa, audiens tetap kesulitan membentuk gambaran utuh tentang brand itu.
Sebaliknya, brand dengan frekuensi posting sedang tapi konsisten biasanya lebih mudah diingat, karena setiap konten memperkuat gambaran yang sama di benak audiens. Perbedaan ini yang sering luput dari evaluasi tim marketing, karena metrik yang dipantau biasanya cuma soal frekuensi dan reach, bukan soal konsistensi karakter.
Kenapa Posting Rutin Belum Tentu Membangun Identitas?
Posting rutin belum tentu membangun identitas karena konsistensi jadwal posting berbeda dari konsistensi karakter dan pesan yang disampaikan.
Beberapa penyebab yang sering terjadi di lapangan:
- Setiap konten dibuat oleh tim atau vendor berbeda tanpa panduan yang sama
- Tone bahasa berubah-ubah tergantung siapa yang menulis caption
- Gaya visual mengikuti tren tanpa disesuaikan karakter brand
- Belum ada dokumen panduan brand yang menjadi acuan bersama
- Keputusan kreatif diambil terburu-buru tanpa melihat konten sebelumnya
Tanpa panduan yang jelas, setiap konten berjalan sendiri-sendiri, sehingga sulit membentuk kesan yang konsisten di mata audiens. Kondisi ini semakin terasa kalau brand kamu bekerja sama dengan beberapa vendor atau freelancer berbeda tanpa satu acuan yang sama.
Apa Saja Elemen yang Membentuk Identitas Brand yang Kuat?
Identitas brand yang kuat dibentuk dari kombinasi elemen visual dan verbal yang konsisten diterapkan di semua titik komunikasi brand.
Menurut Canva, identitas brand yang efektif biasanya mencakup elemen visual seperti logo dan palet warna, sekaligus elemen verbal seperti tone of voice dan cara brand menyampaikan pesan ke audiensnya. Beberapa elemen utama yang perlu diperhatikan:
Elemen-elemen ini perlu didokumentasikan supaya siapa pun yang membuat konten punya acuan yang sama, meski dikerjakan oleh tim atau vendor berbeda. Dokumentasi ini juga mempercepat proses onboarding kalau brand kamu merekrut tim kreatif baru di kemudian hari.
Bagaimana Cara Membangun Konsistensi Brand di Berbagai Konten?
Konsistensi brand dibangun dengan menyusun panduan brand yang jelas, lalu memastikan panduan tersebut benar-benar diterapkan di setiap konten yang diproduksi. Menurut HubSpot, konsistensi brand membantu membangun kepercayaan audiens, karena mereka tahu apa yang bisa diharapkan dari brand tersebut di setiap interaksi. Beberapa cara untuk menjaga konsistensi ini:
- Membuat brand guideline sebagai acuan tim dan vendor
- Melakukan review berkala terhadap konten yang sudah tayang
- Melibatkan satu penanggung jawab kreatif untuk menjaga arah brand
Pro-tip dari Diego Pattiselanno, Co-Founder Coulava:
“Kalau brand kamu belum punya brand guideline, mulai saja dari tiga hal dulu, yaitu warna utama, tone bahasa, dan satu kalimat yang menggambarkan karakter brand kamu.” Tiga elemen sederhana ini biasanya sudah cukup jadi titik awal, sebelum brand kamu menyusun panduan yang lebih lengkap dan detail.”
Apa yang Bisa Dilakukan Brand untuk Memperkuat Identitas?
Brand bisa memperkuat identitasnya dengan mengaudit konten yang sudah ada, mengidentifikasi pola yang paling mencerminkan karakter brand, lalu menjadikannya acuan untuk konten-konten berikutnya. Audit ini membantu kamu melihat konten mana yang benar-benar merepresentasikan brand dengan baik, dan mana yang justru terasa lepas dari karakter brand secara keseluruhan.
Proses ini nggak perlu dilakukan sekaligus, tapi bisa dimulai dari evaluasi satu bulan terakhir sebagai titik awal. Setelah pola yang tepat ditemukan, dokumentasikan dalam panduan sederhana supaya konsistensi ini bisa dijaga di setiap konten berikutnya.
Kesimpulan
Brand yang rajin posting tapi belum punya identitas kuat biasanya kekurangan konsistensi, bukan kekurangan konten. Membangun panduan brand yang jelas dan menerapkannya secara konsisten membantu audiens lebih mudah mengenali karakter brand kamu di antara banyaknya konten yang mereka lihat setiap hari. Konsistensi ini yang pada akhirnya membangun kepercayaan audiens dalam jangka panjang, bukan sekadar keramaian sesaat di linimasa mereka.
Punya kebutuhan kerja sama dengan creative agency untuk brand kamu?
Kalau kamu ingin membangun identitas brand yang lebih kuat dan konsisten di berbagai konten, tim Coulava Digital & Creative siap membantu dari strategi sampai eksekusi kreatif. Lihat layanan Coulava untuk info lebih lengkap.
Hubungi Coulava sekarang juga!
Tentang Penulis
Azkiya Musfirah adalah SEO Copywriter di Coulava
yang fokus menulis konten berbasis keyword dan semantic intent.
Artikel ini ditinjau oleh Diego Pattiselanno Co-founder Coulava, praktisi digital sejak 2013 yang fokus pada optimasi bisnis. Berpengalaman di Branding, SEO, CRM & Performance Marketing. Terhubung dengan Diego di LinkedIn
